ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: září 2026

Společnost FEROXO WELDING s.r.o., IČ 09156062, se sídlem Okružní 517/10, České Budějovice 4, 370 01 České Budějovice (dále jen „Feroxo“, „my“, „náš“ nebo „nás“) se zavazuje chránit vaše soukromí a nakládat s osobními údaji odpovědně. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte při používání našich webových stránek.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Informace, které shromažďujeme

Při používání našich webových stránek můžeme shromažďovat následující informace:

• Jméno
• Název společnosti
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Informace odeslané prostřednictvím kontaktních nebo poptávkových formulářů
• Technické informace, například IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a statistiky používání webu

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje mohou být použity k:

• Odpovídání na dotazy a servisní požadavky
• Přípravě cenových nabídek a doporučení produktů
• Poskytování zákaznické podpory
• Vyřizování záručních a servisních požadavků
• Zlepšování webových stránek a uživatelského prostředí
• Plnění právních povinností

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to existuje právní základ podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Poptávkový a servisní formulář

Při odeslání poptávkového nebo servisního formuláře zpracováváme údaje, které do formuláře zadáte (jméno a příjmení, firma, e-mailová adresa, telefon, vybrané zařízení, typ požadavku a zpráva), spolu s adresou stránky, ze které byl formulář odeslán, a jazykovou verzí webu.

Účelem zpracování je vyřízení vaší poptávky nebo servisního požadavku. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění smlouvy).

Údaje z formulářů jsou uloženy na serveru společnosti Hetzner Online GmbH (zpracovatel) v datovém centru ve Falkensteinu (Německo) po dobu 90 dnů a poté jsou automaticky smazány.

E-mail s obsahem formuláře uchováváme v naší e-mailové schránce po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a navazující obchodní komunikaci.

Obsah formuláře je nám doručen e-mailem prostřednictvím poštovního serveru Forpsi (provozovatel INTERNET CZ, a.s., IČO 26043319; zpracovatel).

IP adresa odesílatele se k záznamu formuláře neukládá; krátkodobě ji používáme pouze k omezení počtu odeslání z jedné adresy.

Cookies

Naše webové stránky nepoužívají analytické, reklamní ani sledovací cookies.

Ve vašem prohlížeči ukládáme pouze technické údaje nutné pro fungování webu:

• zvolený jazyk stránek (místní úložiště prohlížeče),
• typ odeslaného formuláře, aby stránka s poděkováním zobrazila správný text (úložiště relace, smaže se po zavření okna).

Tyto údaje neobsahují osobní údaje a nepředáváme je třetím stranám. Pokud spustíte vložené video YouTube, platí část Vložená videa (YouTube).

Cookies a uložená data můžete kdykoli smazat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Vložená videa (YouTube)

Na úvodní stránce je vloženo video „Yamabiko Corporation virtual factory tour“ z kanálu Shindaiwa Industrial Machinery na YouTube. Dokud nekliknete na tlačítko přehrávání, zobrazuje se pouze náhledový obrázek z našeho webu a vaše zařízení s YouTube nekomunikuje.

Po kliknutí se přehrávač načte z adresy www.youtube-nocookie.com (rozšířený režim ochrany soukromí YouTube). Od tohoto okamžiku YouTube získává údaje o vašem zařízení a připojení, zejména IP adresu, typ prohlížeče a informaci, že video přehráváte na našem webu. YouTube může ve vašem prohlížeči ukládat soubory cookie nebo podobné údaje. Tyto údaje zpracovává Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, podle vlastních zásad: https://policies.google.com/privacy. Na rozsah tohoto zpracování nemáme vliv.

Přehrávač načteme pouze na základě vašeho souhlasu, který udělíte kliknutím na tlačítko přehrávání (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že video nespustíte a smažete data YouTube ve svém prohlížeči.

Pokud video nechcete přehrávat na našem webu, můžete ho vyhledat přímo na YouTube nebo ho nespouštět.

Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.

Vaše údaje mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli služeb podporujícími provoz webu
• Přepravními nebo logistickými partnery, pokud je to nezbytné
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všechny třetí strany jsou povinny zpracovávat vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto zásadách nebo právních povinností.

Jakmile údaje již nejsou potřebné, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme.

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.

Přestože žádný online systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost, průběžně udržujeme odpovídající ochranná opatření.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Požadovat opravu nepřesných údajů
• Požadovat výmaz svých údajů
• Omezit zpracování
• Vznést námitku proti zpracování
• Požadovat přenositelnost údajů
• Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených údajů.

Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran.

Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí ani obsah externích webových stránek.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.

Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce spolu s aktualizovaným datem revize.

KONTAKT

Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo ke zpracování svých osobních údajů, kontaktujte nás:

E-MAILinfo@feroxo.cz

WEBOVÉ STRÁNKYwww.feroxo.cz

ADRESAFEROXO WELDING s.r.o., se sídlem Okružní 517/10, České Budějovice 4, 370 01 České Budějovice, Česká republika